1. Regras Gerais

1.1. A Lub Lab não é um sex shop convencional. Trabalhamos com produtos que podem ser usados por todas as pessoas e por todos os tipos de corpos, independente de gênero.

1.2. Os termos de uso do site se aplicam a qualquer um dos produtos ou serviços oferecidos pela Lub Lab Sex Shop, empresa com sede na Cidade de Ferraz de Vasconcelos, Estado de São Paulo, na Rua Ribeira de Iguape, nº 01/226, 2º andar, Vila das Nações, CEP 08544-640, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 37.666.416/0001-53, proprietária e responsável pela operação do site www.lublab.com.br.

1.3. Todos os nossos produtos são pensados e disponibilizados para maiores de idade. Ao concordar com os TERMOS DE USO você confirma que possui a idade mínima estabelecida no seu domicílio para acessar esse conteúdo e adquirir nossos produtos, bem como ACEITA nossas regras de comunidade e condições de negócios.

1.4. O consumidor deve manter seus dados atualizados, respeitando o contido no item 1.2. acima, para que seja viável a comunicação e remessa dos produtos adquiridos.

1.5. Nossos produtos e serviços não podem ser utilizados para fins ilegais ou não autorizados. Também não podem ser copiados ou reproduzidos, vendidos ou explorados, de acordo com as boas práticas de conduta digital e a legislação vigente no território nacional brasileiro, incluindo os direitos autorais sobre os produtos e serviços e os direitos de imagem relativos ao marketing dos produtos e serviços.

1.6. A aceitação destes termos e condições é requisito necessário e indispensável para a utilização do site e seus serviços.

1.7. O conteúdo deste site e das redes sociais da Lub Lab é de caráter informativo e não deve ser utilizado como única fonte de tomada de decisões.

1.8. Nos reservamos o direito de modificar o conteúdo, as regras e condições de uso, bem como os produtos e serviços disponibilizados neste site a qualquer tempo.

2. Informações sobre o E-commerce

2.1. A Lub Lab é um e-commerce de produtos eróticos fabricados e fornecidos por terceiros. A Lub Lab não é fabricante dos produtos, fazendo apenas sua distribuição, vigorando o regramento contido na legislação civil em geral e no Código de Defesa do Consumidor no que se refere à responsabilidade pelos produtos e/ou serviços.

2.3. A Lub Lab faz a intermediação entre o consumidor final e os fornecedores e fabricantes, cabendo aos titulares da fabricação e fornecimento a responsabilidade pela oferta e cobertura da garantia pelos produtos e/ou serviços.

3. Coleta de Dados:

3.1. Nosso site respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros, nos termos da legislação vigente, incluindo as novas regras de proteção de dados previstas na L.G.P.D. (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

3.2. Os dados fornecidos e captados são aqueles estritamente necessários à relação comercial e serão registrados em nosso banco de dados de forma automatizada, armazenados com total segurança sem a intervenção humana.

4. Privacidade:

4.1. Ao aceitar nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE você estará seguro de que todas os dados compartilhados em nosso site são destinados exclusivamente para o procedimento de aquisição, personalização e facilitação do envio dos produtos.

4.2. Os nomes, e-mails e telefones informados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Ao aceitar os termos de uso, você concorda com envio de e-mails informativos com as promoções vigentes em nosso site. Os clientes podem solicitar a remoção do e-mail e o não recebimento das ofertas.

4.3. Não haverá armazenamento de informações que não sejam estritamente necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido pela legislação brasileira para a emissão de notas fiscais e envio de mercadorias.

4.4. As senhas fornecidas em nosso banco de dados serão arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

4.5. Os números de cartões de crédito fornecidos serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, a Lub Lab não tem acesso essas informações. Ao informar os dados para a administradora, caberá a ela fazer a verificação da transação on-line, retornando apenas com a aprovação – ou não – da compra.

5. Segurança

5.1. Nosso site possui o Certificado de Segurança SSL, tecnologia moderna e segura para transações on line. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas.

5.2. Para manutenção de sua privacidade e segurança, recomendamos que informações pessoais e dados sigilosos utilizados no site, tais como nome completo, e-mail, login e senhas ou números de documentos, jamais sejam compartilhados com terceiros, mesmo amigos e parentes.

5.3. A Lub Lab nunca enviará e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download.

5.4. Nossos e-mails com promoções têm como remetente: [email protected]. 

5.5. Os e-mails de acompanhamento de seu pedido possuem o seguinte remetente: [email protected].

5.6. Os e-mails de atendimento aos usuários são enviados a partir do seguinte endereço: [email protected].

5.7. Os links de nossos e-mails levam diretamente para o Portal da https://lublab.com.br/ ou para os sites dos parceiros listados.

6. Cookies

6.1. Nosso site utiliza cookies e informações, captadas durante a navegação, com o objetivo de customizar e aperfeiçoar os produtos e serviços, garantindo as melhores ofertas e promoções aos clientes, para facilitar e agilizar suas compras.

6.2. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador e só pode ser lido pelo servidor que o enviou. Os cookies não são usados para executar programas, nem tampouco infectar seu dispositivo com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans etc.

6.3. Os Cookies não armazenam informação pessoal, apenas contém os dados de acesso. Você pode excluí-lo do seu computador quando desejar ou configurar seu navegador de internet para rejeitá-los e excluí-los automaticamente. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do Portal.